Crédit bancaire et assurance crédit

Qui
Le médiateur du crédit est le directeur de la Banque de France dans chaque département.
Banque de France
1 rue Ernestale 62000 ARRAS
08 10 00 12 10

Objectif
Convaincre les banques, les assureurs crédit ou les sociétés d’affacturage de continuer à accompagner l’entreprise y compris en cas de création ou de reprise.

Mode d’intervention
L’entreprise saisit le médiateur du crédit sur internet www.mediateurducredit.fr. Si le dossier est éligible, les banques ou les assureurs crédits sont informés de la démarche de façon à ce qu’elles revoient leur position sous 5 jours. En cas de refus, le médiateur examine les solutions à apporter : garantie OSEO jusqu’à 90% pour les entreprises employant jusqu’à 5000 salariés, le complément d’assurance crédit public (CAP) qui permet de maintenir la couverture d’assurance par un partage de risques, les fonds de capital investissement pour renforcer les fonds propres de l’entreprise (caisse des dépôts et consignations). Les différents dispositifs sont détaillés sur le site du médiateur.