Avec le « plan d'aide zone d'ombre », la CAB peut apporter une aide financière aux particuliers, sous forme d'un remboursement, pour l'achat et l'installation du matériel nécessaire. Ce remboursement est à hauteur de 75% du coût total, avec un plafond maximum de 450 € TTC. 

Par exemple, si le matériel et son installation coûtent 380 € TTC, la CAB peut vous reverser 75% de ce total, soit 285 €. Il reste donc 95 € à votre charge. Si le coût total atteint, par exemple 535 €, le remboursement par la CAB ne peut dépasser 450 €.

Les critères du plan zones d'ombres :

• uniquement pour les particuliers uniquement pour une connexion Internet fixe au domicile,
  
  
• l'adresse de l'installation doit être sur le territoire de la CAB,
  
  
• l'aide concerne une seule installation par foyer,
  
  
• la ligne téléphonique du foyer concerné de doit pas proposer une offre ADSL, ou inférieure à 512 Kbit/s (Références site de test www.degrouptest.com – ou cartographie « zone d'ombre » établie par le cabinet I-SOLUTIO, disponible sur demande.) 
  
  
• ce plan débute le 1er mars 2012, pour deux ans (échéance le 1er mars 2014).